Bestellingen die in de maand december worden geplaatst hebben een verlengde retourtermijn tot 31 januari 2026

Als je een bikeboxer bij ons bestelt dan wordt deze binnen 1 a 2 werkdagen gratis thuis bezorgd. Bestel je 1 bikeboxer dan wordt deze binnen Nederland als een brievenbuspakket verstuurd. Bestel je meerdere bikeboxers tegelijk of vanuit het buitenland dan ontvang je een postpakket dat Co2 neutraal wordt bezorgd.

Aangezien de fietsonderbroek van bikeboxer een hygiënisch product is, vragen wij je om de bikeboxer eerst over je ondergoed heen te passen. Is de maat niet goed of voldoet bikeboxer niet aan de verwachtingen, dan kun je hem gratis retourneren. 

Let op: wij nemen alleen niet beschadigde, niet actief gedragen en niet gewassen exemplaren, zonder gebruikssporen terug. De bikeboxer moet in de originele verpakking worden geretourneerd. M.a.w. passen is prima, maar als je de fietsonderbroek actief hebt gedragen dan kan je hem niet meer retourneren. 

1) Mocht een bikeboxer toch niet aan je verwachtingen voldoen of is de maat niet goed stuur dan binnen 14 dagen na ontvangst een email naar info@sportsbasics.nl waarin je aangeeft dat je wilt ruilen of retourneren.
 
2) Wij mailen je dan een retourlabel waarna je je bikeboxer kunt afgeven bij een afgiftepunt bij jou in de buurt.

3) Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen sturen wij jou een nieuwe maat op (bij ruilen) of betalen we het aankoopbedrag aan je terug.